martes, 17 de junio de 2008

Regalar en China. Tipos de regalo. Buenos y malos regalos. Importancia del envoltorio.



Entre los regalos más recomendados para hacer en su visita a China podemos indicar los siguientes:
.- Coñac o brandy francés, whisky o cualquier tipo de licor propio de nuestro país, etc.
.- Plumas estilográficas o boligrafos de calidad.
.- Encendedores y cigarros puros.
.- Accesorios de escritorio.
.- Libros de Historia, Folclore o Arte (mejor si hacen referencia a nuestro país de origen).
.- Pinturas enmarcadas y pequeñas esculturas.
.- En determinadas ocasiones, sellos, pues en China hay mucha aficción a este tipo de coleccionismo.
.- Algún detalle para la casa (tenga cuidado con los gustos orientales).
.- El ginseng es un detalle que ellos aprecian. Sobre todo si el país de cultivo es nuestro país de origen.
.- Las calculadoras y los pequeños objetos de electrónica para el despacho.
.- Un teléfono móvil o cualquier otro pequeño aparato de electrónica.
Entre los regalos que no deben hacerse o que no son muy recomendables podemos citar:
.- Nada que tenga que ver con monedas e incluso dinero en metálico.
.- El queso, no suele estar en su dieta y por lo tanto no es un regalo que ellos aprecien. No es uno de los alimentos que más les guste.
.- El vino, tampoco es un regalo muy apropiado pues no saben tomarle el suficiente aprecio y generalmente no está en su dieta.
.- No regalar relojes si la persona que lo recibe es mayor. Es como si le dijera que le queda poco tiempo de vida. No es un detalle demasiado correcto para ellos. El vocablo reloj para los chinos les suena a entierro (funeral).
.- Regalar una cesta de fruta para ellos significa pobreza, pues no aprecian las frutas. Incluso si tiene una buena relación de amistad la fruta no es buen regalo para hacer.
.- Si ya comentamos que el 4 era un número relacionado con la muerte, tampoco haga referencia nunca al número 40. Cuidado con los números.
.- Tampoco debe regalar ningun obsequio en verde (una camiseta verde, un sombrero verde, etc). Cualquier ropa que sea verde para ellos significa que alguien de esa familia ha cometido adulterio.
.- Las tijeras, cuchillos y cualquier otro objeto de corte. Puede significar que se cortan relaciones o amistades.
.- Los regalos que pueden significar, o asociarse, a temas como la muerte o los funerales son: Sandalias de paja, Relojes, Pañuelos.
.- Cuatro elementos de cualquier cosa. Cuatro como dijimos es el número de la muerte.
.- No envolver nunca los regalos en papeles de color blanco, negro o azul.
Cuando se hace un regalo debe tener mucho cuidado con el envoltorio; para ellos es tan importante como el regalo. El envoltorio demuestra el interés que hemos puesto en él. No solo se tiene en cuenta el valor del regalo.
Recuerde que los regalos de empresa, son de su empresa a la otra empresa y nunca en el plano personal. El regalo se debe entregar siempre al jefe o ejecutivo de mayor rango. Al mayor representate de la empresa con la que tengamos contacto.
Si quiere mejorar su relación con los componentes de una delegación, puede darles un pequeño obsequio a cada uno de los representantes de la delegación China. Este detalle se da en el orden en que le fueron presentados. Tenga en cuenta que las precedencias en China son muy importantes,
Pasar por la aduana. Los funcionarios de aduanas chinos suelen revisar con cautela todos los paquetes que trata de introducir en el país y sobre todo, los que contienen alimentos. Pero lo hacen con bastante curiosidad. Si le preguntan ¿ Qué es esto ? o ¿ Cómo funciona esto ? deles una explicación lo más detallada posible. A ellos les gustan estas explicaciones.
Los pequeños detalles casi nunca le acarrearán ningún tipo de problema en las aduanas. Pero en cambio, los detalles de mucho valor debe tenerlos en cuenta a la hora de pasar las aduanas, para que ellos no lo tomen como otra cosa (por ejemplo contrabando). Marcos de fotos, calculadoras, bolígrafos o plumas, etc. raramente le causarán ningún tipo de problema en las aduanas.
Nunca lleve los regalos envueltos antes de passar la aduana. Es muy probable que tenga que desenvolverlos para mostrar su contenido con lo que tendrá que envolverlos de nuevo. Hágalo en su hotel, despues de pasar las inspecciones oportunas. Si lleva los regalos empaquetados, haga un paquete simple para que sea mucho más fácil su apertura en las aduanas.
El color no significa lo mismo a la hora de escribir. No escriba nunca en rojo pues le recuerda la sangre y los grandes problemas habidos en su revolución cultural. El color rojo en la escritura para ellos tiene una connotación negativa.
Evite siempre el negro y el blanco, que para ellos representa la muerte. No es correcto utilizar estos colores o combinaciones en los que predominen estos colores.
Recuerde que los regalos se dan con ambas manos. Se entregan sostenidos por ambas manos. Los regalos no se abren en el momento en el que se dan. Ellos tienen la costumbre de abrirlos en privado. No obstante, los que conocen las costumbres occidentales puede que los abran en su presencia como detalle de cortesía hacia nosotros.
Si hay regalos, tiene que haber para todos. No se dan regalos solamente a algunos de los componentes de la representación. Tiene que tener un detalle para cada uno de ellos. Si hay un solo regalo general para toda la representación debe ser presentado para todos. Es decir, se debe mostrar a todos aunque solo se de al representate del grupo (portavoz del mismo).
Nunca de un regalo de gran valor, cosa que avergonzaría al receptor del mismo. Siempre tiene que ser de un valor moderado. Cuando hayan establecido una buena relación comercial puede regalar algo de más valor.
Dar regalos forma parte de la cultura ancestral China en la que ofrecer un regalo a otra persona era una muestra de cortesía y de buena educación; pero como vemos esta costumbre se daba en el ámbito privado. En el ámbito empresarial y político estaba prohibido aceptar cualquier tipo de regalo, para evitar posibles sobornos; aunque parece ser que actualmente no está en vigor esta prohibición y se empiezan a aceptar regalos en el mundo de la empresa.
Aunque esta consideración de soborno ya no es generalizada, no se extrañe si alguien l e rechaza su regalo o no le pone muy buena cara. Hay que entender que las costumbres no cambian de la noche a la mañana, y hay personas o colectivos que no se acostumbran a los cambios fácilmente.
Hay grandes diferencias entre negociar con empresas privadas o hacerlo con organismos y entidades oficiales. Las primeras son mucho más receptivas a los cambios y se adaptan mejor a cualquier novedad. En ambos casos, si hacemos entrega de un regalo debemos hacerlo con bastante discrección. Los chinos suelen rechazar el regalo en una primera instancia y se lo pueden rechazar hasta tres veces, pero insista un poco por que lo hacen por cortesía, por no parecer que están ansiosos por recibir algo. Una vez que le acepten el regalo le mostrarán de forma visible su gratitud. Como contrapartida es fácil que quieran corresponderle con otro regalo. Si a usted le hacen un regalo, que seguramente se lo harán por cortesía, debe hacer un "ritual" similar al que hacen ellos. Deberá rechazarlo en un primer momento, y aceptarlo después de un segundo o tercer ofrecimiento.
Hay que diferenciar los regalos de empresa de los regalos más personales. Si deseamos dar un regalo a una persona en concreto lo haremos en privado ;(o lo más discretamente posible);. Si el regalo es de empresa lo mejor es darlo personalmente en las instalaciones de la empresa, al representante de mayor nivel de la delegación o representación de la empresa; también, aunque sea dentro del ámbito empresarial, debe darse de una forma discreta, para no incomodar al resto del personal.
Hay que tener cuidado con los regalos de cierto valor, pues hay que tratar de no entregarlos en público o delante de muchas personas. Eso puede suponer para ellos una posición bastante incómoda ;( y un motivo de vergüenza para ellos);. Además le puede acarrear problemas con sus propios compañeros de trabajo y con sus jefes.
No se toman fotografías de los regalos hechos ni tan siquiera como recuerdo. Ni tampoco se toman fotografías de las instalaciones o de cualquier otro sitio ;(al menos sin pedir el correspondiente permiso);. Si se entrega un regalo institucional, a nivel general para toda la representación o para la empresa, y desean inmortalizar ese momento, pueden hacerlo si sus colegas aceptan.

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